Posts publicados com ‘Brand Experience’

Vitrine 2.0, uma aula Japonesa

quarta-feira, 9 de dezembro de 2009

Ninguém duvida que o Japonês seja um dos povos do Mundo mais preocupados com os detalhes. É simplesmente impressionante sua capacidade de ir cada vez mais ao detalhe. Dessa obsessão acabou nascendo um país com uma das expressões em Design mais ricas do Mundo. Uma das maiores aulas de Marketing que alguém possa desejar ter.

Começando pela análise profunda que fazem sobre o PLACE onde o produto ou serviço será exposto; depois, em como o produto ou serviço deverá ser para potencializar ao máximo os seus atributos dentro daquele PLACE. E, para corresponder ao PLACE, o cuidado com o Design e com o Packaging beira a perfeição. Isso sem falar no atendimento, relacionamento, e entrega. Enfim, transcendem todas as expectativas do que é uma experiência memorável de compra.

Após essa não tão breve introdução, apresente a vocês um gênio chamado TOKUJIN YOSHIOKA. Nascido no Japão, na cidade de Saga, em 1967, trabalhou simplesmente com os mestres em Design Shiro Kuramata (que morreu em 1991) e Issey Miyake. Em 2000 resolveu seguir carreira solo.

Consciente da importância das mídias sociais, recentemente resolveu registrar através de vídeo dois dos seus trabalhos recentes e disponibilizar no You Tube e assim, conquistar o Mundo.

O primeiro vídeo foi o trabalho desenvolvido para a grife mundial de cristais, a Swarovski, e o segundo, para a luxuosa e exclusiva Hermès.

Se alguém ainda tinha alguma dúvida de como seriam as vitrines das lojas no Mundo 2.0, ela simplesmente acabou. UMA AULA DE VITRINISMO!!!!! Antes de se gerar um Brand Experience memorável dentro da loja, é necessário gerar fora. Japão me aguarde, um dia ainda chego aí, mas enquanto esse dia não chega, muito obrigado Internet!

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Microsoft Store com cheirinho de maçã

quinta-feira, 29 de outubro de 2009

Poucos dias após fazer um post sobre a Microsoft e o seu Windows 7, volto aqui novamente para falar sobre a empresa.

Como sabemos, depois que inventaram a palavra BENCHMARK, o ato de copiar não só foi aprovado, como chega a ser até estratégico; em alguns casos, questão de sobrevivência.

No dia 22 de outubro de 2009, exatamente após 1 mês de ter lançado o Windows 7, a Microsoft inaugurou num dos maiores shoppings do Mundo e dos EUA, o Scotts Fashion Square, no Arizona, a sua primeira loja Microsoft Store.

Segundo seu CEO Steve Ballmer, às Microsoft Stores têm o objetivo de ser uma conexão direta com os usuários. Ou seja, na verdade, estão tentando vender a experiência com a MARCA, ou o BRAND EXPERIENCE.

Do ponto de vista prático, uma loja bonita, grande e com uma quantidade enorme de notebooks, netbook e celulares das mais diferentes MARCA, para as pessoas degustarem o Windows 7 e os programas da Microsoft.

Do meu ponto de vista, ficaram olhando para a Apple, se espelharam neles, ou melhor, fizeram um Benchmark, só que esqueceram que o seu negócio é software e não hardware. Ou seja, depois de 1 mês da loja aberta, e passado o fervor inicial, quem vai entrar para experimentar o Windows 7 e sair de lá com um em mãos? Definitivamente, eu não. É provável que passem a vender também notebooks para ajudar a pagar a conta…

Fizeram uma loja e não um espaço de convivência, envolvimento e experiência com a MARCA. Perderam uma ótima oportunidade. Produto errado, no contexto errado e no momento errado.

Caso algum dos meus queridos leitores tenha passado recentemente por Arizona, e visitado a loja, seria importante ouvirmos seu depoimento.

Enquanto os depoimentos não vêm, abaixo 2 vídeos de pessoas que lá estiveram e que, assim como eu, ficaram com uma enorme sensação de vazio.

 

 

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Entretenimento 2.0

quinta-feira, 22 de outubro de 2009

Uma pena que com o passar dos anos as MARCAS tenham, através das suas comunicações, esquecido de oferecer entretenimento as pessoas. As campanhas institucionais gradativamente foram perdendo espaço e importância nos budgets das empresas, principalmente para as ações de vendas e resultados imediatos.

 E com isso, infelizmente hoje é quase raro ser impactado por comunicações que nos façam querer assistir mais e mais vezes, seja para relaxar, dar risada, se emocionar; enfim, que nos façam lembrar os bons momentos da vida.

Hoje fui agraciado com uma campanha dessas, só que inserida no Mundo 2.0. Ou seja, conta com uma vantagem que os antigos comerciais jamais terão: TEMPO. Como no You Tube quem define o tempo não é o meio, mas sim a capacidade de prender a atenção das pessoas, uma boa comunicação não se aprisiona mais em 30 segundos.

Com um vídeo de 2 minutos e 51 segundos, a MARTINI, consagrada MARCA de vermute ou vermuth – bebida alcoólica a base de vinho, losna e absinto -, e pertencente à BACARDI, criou uma campanha de mídia social, para o mercado Holandês, cujo tema é MARTINI MOMENTS, ou, os MOMENTOS DE MARTINI.

Um vídeo muito bem produzido de puro Brand Experience e Posicionamento de MARCA. Estimula as pessoas a terem mais MARTINI MOMENTS em suas vidas; momentos leves, gostosos, com transgressões moderadas e acima de tudo, momentos de felicidade. Somado as belas imagens e casting, uma ótima trilha. Ou seja, ENTRETENIMENTO!

Somado ao vídeo, páginas nas Redes Sociais Facebook e Hyves (a maior rede social da Holanda), um canal exclusivo no You Tube e dicas de como

A pergunta que fica é: E você, já proporcionou um MARTINI MOMENT para seus clientes, prospects e suspects hoje?

Abaixo as páginas do site, redes sociais e o vídeo. Ah, se alguém souber o nome da música/banda/cantor do vídeo, por favor, nos avise.

 

Martini 1

 

Martini 2

 

Martini 3

 

 

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